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Mira el webinar completo, o navega directo a una sección con los siguientes enlaces:

• Introducción
• Qué es una base de conocimiento
• Cómo crear una base de conocimiento
• Elección de temas y buenas prácticas
• Ejemplos de bases de conocimiento y plataformas
• Herramienta de Base de Conocimiento de HubSpot
• Conclusión

Recursos adicionais

• Formulario de interés en Service Hub: llénalo para conversar con un representante comercial de HubSpot sobre este producto

• Cómo configurar y personalizar la base de conocimiento en HubSpot
• Cómo crear artículos en la base de conocimiento
• Cómo analizar el rendimiento de la base de conocimiento

¿Qué aprenderás en este webinar?

1. Qué es y cómo crear una base de conocimiento
2. Beneficios de tener una base de conocimiento
3. Cómo usar la herramienta de Base de Conocimiento en HubSpot Service Hub